Svaka zaposlenica u dogovoru sa svojim korisnicima radi raspored te ih tjedno obilazi ovisno o njihovim potrebama i željama. Krajnji korisnici su skupina osoba starijih od 65god i/ili nemoćne osobe tj. osobe s težim zdravstvenim stanjima koji teže obavljaju svakodnevne poslove vezane uz domaćinstvo. Potrebe korisnika su različite, a najčešće im zaposlenice pomažu oko čišćenja, spremanja, pripreme hrane i odlaska u trgovinu po namirnice i/ili lijekove. Većem broju važnije je druženje, šetnja te općenito socijalni kontakt jer najčešće žive sami.
